Incentiveprogramme
Incentiveprogramme
In jedem Unternehmen müssen Anreize gesetzt werden, damit die eigenen Mitarbeiter immer wieder aufs Neue motiviert werden. Unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder kleines Unternehmen handelt und wie gut die Mitarbeiter ausgebildet sind. Auch Kunden werden heutzutage schnell abgelenkt.
Schließlich empfangen sie jeden Tag mehrere hundert Werbebotschaften von unterschiedlichen Konkurrenten und es ist manchmal nötig ihr Verhalten in eine gewünschte Richtung zu lenken.
Um Mitarbeiter immer wieder zu motivieren und Kunden langfristig zu binden, können Incentive Shops helfen.
Was sind Incentive Shops im Bereich der Kundenbindung?
Incentive Shops werden häufig genutzt, um Kunden langfristig zu binden. Ein gutes Beispiel ist die Paysafecard. Dabei bekommen Kunden immer wieder Punkte für Ihren Einkauf und nach vielen Einkäufen bzw. einer längeren Zeit bekommen Kunden die Möglichkeit, um Geschenke zu erhalten oder Rabatte beim Einkaufen zu bekommen.
Ein weiteres Beispiel eines Incentive Shops ist die Möglichkeit der Kunden beim zweiten, dritten, oder vierten Einkauf zu sparen. Auf diese Weise lernen sie das gekaufte Produkt und die langfristigen Vorteile des Produkts besser kennen.
Ein drittes Beispiel betrifft inaktive Kunden. Inaktive Kunden können reaktiviert werden, indem sie Gutscheine bekommen. Diese Gutscheine bieten Rabatte beim Einkauf oder kostenlose Produkte, wenn ein bestimmtes Produkt gekauft wird.
Incentive Shops im Bereich der Mitarbeitermotivation
In manchen Unternehmen kommt es vor, dass Mitarbeiter in den ersten beiden Quartalen nicht allzu motiviert sind. Stattdessen geben sie sich erst in den Quartalen 3 und 4 wirklich Mühe.
Hier kann ein Incentive Shop helfen, der Mitarbeiter mit Reisen belohnt, die am Ende des Jahres vergeben werden. Dabei bekommen die besten Mitarbeiter im ersten Quartal vier Punkte, im zweiten Quartal drei Punkte, im dritten Quartal zwei Punkte und im letzten Quartal einen Punkt. Die Mitarbeiter, die am Ende des Jahres die meisten Punkte haben, bekommen die Reise.
Das Fazit
Im Bereich der Mitarbeitermotivation werden Incentive Shops von Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt. Unabhängig davon, ob es sich um einen kleinen Industriebetrieb oder einem global agierenden Softwareunternehmen handelt.
Die Incentive Shops werden genutzt, um ein bestimmtes Verhalten zu fördern und zu belohnen. Am Ende steht ein für das Unternehmen positives Ergebnis dar. Es gibt verschiedene Möglichkeiten einen Incentive Shop aufzustellen und besonders im Bereich der Kundenbindung können kreative Maßnahmen genutzt werden. Wichtig ist ein individuelles Targeting, das auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet ist.
Des Weiteren sorgen Incentive Shops im Bereich der Mitarbeitermotivation dafür, dass langsam arbeitende Mitarbeiter von vornherein motiviert werden, ihr Potenzial auszuschöpfen und für das Unternehmen positive Ergebnisse zu erzielen.